Å blogge om delingsøkonomien er som å sette fyr på en høyball. Det finnes like mange motstandere som forkjempere. Uber har blitt verdens mest omstridte teknologiselskap, men er delingsøkonomien egentlig noe nytt i Norge? Har ikke finn.no drevet med det samme siden slutten av 90-tallet? For hva er delingsøkonomi? Om du ser på selskaper som Uber, Airbnb og Finn.no ligger selve…
For tre dager siden bommet jeg på 13-trikken. Samtidig var det lang ventetid hos Oslo taxi. Jeg søkte opp Uber-appen som hadde en bil tre minutter unna. Den kapret jeg. Mange av mine foredrag handler om delingsøkonomien. Uber-sjåførene er den beste kilden til siste nytt om selskapet. Sjåføren kunne fortelle at 450 registrerte sjåfører i Oslo var skremt. Politiet aksjonerer, førerkort beslaglegges og bilene…
Kjenn dine kunder, vær relevant og vit hvilke kanaler som virker. Digital markedsføring handler om sanntidsdata, aktiv forvaltning av medieinvesteringer og optimalisering av lønnsomhet. Så enkelt. Så vanskelig. Mange ser ikke skogen for bare trær. Taktskiftet på nettet er mer enn merkbart. Markedet flommer over av forførerisk teknologi som lover nettopp gull og grønne skoger. De færreste er omnikanal-baserte, men…
Mobiltelefonene fjernet telefonkioskene. Nå reduserer smarttelefonen behovet for minibankene. Nettgenerasjonen vil avgjøre bankenes redesign i en ny og uoversiktlig digital hverdag. Det er ingen dristig spådom at denne generasjonen lett velger digtale banktjenester som tilbys av nye teknologiaktører. DNB og Vipps tok markedet for vennebetaling over natten. I dag nærmer DNB seg raskt 1 million brukere. Behovet for å ta ut kontakter fra…
Husker du filmen Tilbake til fremtiden II hvor Marty og Doc reiser frem til 21. oktober 2015? Vel, det er i dag. Sammen med Adobes nordiske sjef Jes Schyum kan vi gjøre opp følgende status på spådommene; Filmen traff blink på syv store teknologier, men bommet overraskende på én av dem. Tiden har flydd og den teknologiske utviklingen har akselerert. Da filmen…
Næringslivet opplever et taktskifte. Digitalisering diskuteres i alle styrerom og behovet for å operasjonalisere dyre strategier er mer påtrengende enn noen gang. Tempoet i de digitale transformasjonene akselererer og tiden blir stadig knappere. Hvilken kompetanse er nødvendig i en kritisk fase? BI-professor Linda Lai skrev nylig en kronikk i Dagens Næringsliv hvor hun stiller spørsmål om hvilken digital kompetanse som er…
Selv om Internett har blitt verdens sterkeste kanal, skjer fortsatt mer enn 90 prosent av handelen i fysiske butikker. Nå ruster de store butikk-kjedene til kamp mot den raskt voksende netthandelen. Ledende butikker fylles med digital teknologi som skal gi oss en helt ny og annerledes kundeopplevelse. I begynnelsen av oktober kommer e-handelsrapporten fra Bring. Under Load 15, logistikk- og netthandelsdagen,…
Livet er mange ganger rart. Jeg har en standhaftig egenskap; jeg kan være glødende engasjert helt til jeg skjønner at iveren er bortkastet tid. Da kommer likegyldigheten. Fra studiene i statsvitenskap husker jeg spesielt Machiavellis sitat; Det er ikke noe som er så vanskelig å utføre, har så liten sjanse til å lykkes, eller er så farlig å håndtere som…
Overgangen fra en analog til en online verden har vært stor for mange ledere og virksomheter. Krevende transformasjoner har tvunget seg frem, fordi kundene for lengst har gått online. Stadig flere forbrukere handler og kommuniserer digitalt. På denne kundereisen legger vi igjen ufattelige mengder med spor. Ny teknologi er allerede designet for å fange opp disse sporene og møte kundenes digitale…
Sommeren er halvveis og jeg får spørsmål om jeg logger av i ferien. Selvsagt skal jeg ha noen late fridager, men for meg er det like unaturlig å logge av nettet som å tilbringe sommeren uten elektrisitet. Jeg skal kose meg med alle de gleder en online ferie kan by på. Også i hengekøya. Skal du virkelig ikke logge av? Det…
Hvordan kan du forstå kundene dine best mulig? Vil telefonintervju og fokusgrupper bli med inn i fremtiden eller er det maskinlæring, algoritmer og kunstig intelligens som gir best innsikt og digital konkurransekraft? I ethvert styrerom – uavhengig av bransje – diskuterer vi hvordan vi skal få kontroll på dataene. Det er ingen stor kunst å eie data, heller ikke å samle dem…
Flere og flere betalinger skjer fra mobil til mobil. Denne uken lanserte DnB sin Vipps-app som ytterligere bidro til å gjøre min smarttelefon til en digital lommebok. Appen gjør det mulig å foreta betalinger fra en person til en annen. Den kan benyttes av alle, også brukere som ikke er kunder i DnB. I USA nådde denne typen person-til-person betalinger over 540 milliarder…
Sett fra sidelinjen har Innovasjon Norge hatt et ambivalent forhold til app-utvikling. I en periode sa de også nei til å støtte app-utvikling. Fakta er at app-industrien har darwinistiske trekk og utvikler seg raskt. Nye enheter som Apple Watch vil fortsette å drive industrien opp og frem. Distruptive selskaper som Uber og Link har introdusert helt nye bruksområder for mobile enheter. Nå kommer også…
Amazons ett-klikk-kjøp teknologi har gitt ekstremt høy konvertering fra kunder over hele verden. Patentet på 1-click utløper i 2017, men innovatøren har fortsatt til hensikt å være best på god kundeopplevelse. Nå tilbyr de gratis levering samme dag til sine mest lojale kunder i USA. Dermed setter de nok en gang en ny standard for digital konkurransekraft. Konkurransen blant verdens ledende e-handels aktører er beintøff, men fortsatt spiller Amazon og…
Every business is digital. Det betyr at mange forretningsmodeller snus på hodet. I dag destrueres det etablerte når ny teknologi bringer bedre tjenester og produkter til markedet. Digitaliseringen fjerner fordyrende mellomledd, går til angrep på ineffektivitet og utfordrer modellene i alle tradisjonelle virksomheter. Digitaliseringens tempo øker. Online strategier etterspørres. Digital konkurransekraft har blitt et måleparameter også for tradisjonelle virksomheter. Datadrevne virksomheter ansetter egne…
Some people want it to happen. Some wish it would happen. Others make it happen. Toppidrettsutøveren Michael Jordan har mange gode refleksjoner om hva som bringer resultater og suksess. Det er lett å overføre hans betraktninger til næringslivet; for hvem vil vel ikke jobbe sammen med mennesker som make it happen? Jeg jobber med digitale strategier. For mange er det vanskelig å forholde…
Tenk deg at du får mulighet til å bygge en topp moderne butikk på nett. Du får tilgang til den smarteste softwaren som finnes på markedet og de beste rådgiverne. Er det mulig å skape sterke konkurransefordeler ved å gjøre alt riktig fra første dag? Jeg tror det, men hva vil være viktigst om du fikk muligheten? Hvordan finne kundene,…
Hvordan skal reklamebyråene definere sin rolle mellom teknologi, kreativitet og endringene i medielandskapet? Byråenes oppgave har vært å skape gode merkevareopplevelser. Nå skal denne oppgaven løses i en kompleks konvergerende verden. Jeg har alltid jobbet i skjæringspunktet mellom teknologi, medier og reklame. Det er fortsatt her jeg trives aller best. I dag er utfordringene større enn noensinne og skiftene er tydelige. Internett har…
I den rike delen av verden diskuterer vi hvilke digitale trender som har størst innflytelse på samfunnsutviklingen. Tilgang til Internett er en selvfølge. Vi snakker om datakraft, sensorer, cloud computing og kunstig intelligens. Midt oppe i våre digitale transformasjoner kommer alvorlige terroranslag mot ytringsfriheten. Med sin brutalitet minner de om de store utfordringene verden står overfor. Stopp opp et øyeblikk, hvilken makt har Internett til…
Bilprodusentene er verdens mest innovative industri, i følge Boston Consulting Group. De rangerer hvert eneste år de 50 mest innovative selskapene i verden. Blant de 20 første selskapene på listen finner du 9 bilprodusenter. For fem år siden var det få som tenkte at Google, Samsung, Intel, Siemens og Tesla ville være en del av bilindustrien. I dag er de…
Jeg spør mannen min; liker du endring? Det vet du vel, svarer han. Helt oppriktig, spør jeg. Så godt kjenner du vel meg? Jeg har alltid likt endring, svarer han bestemt. Kanskje er det slik at gründere liker endringer bedre enn mange andre, fordi det er i dette landskapet nye forretningsmuligheter oppstår? Er du en gründer i et start-up miljø…
Mange etterspør et holistisk bilde på den digitale utviklingen. Må vi forstå helheten for å ta riktige strategiske valg? Hvor skal vi begynne? Hva skal vi gjøre? Er digitalisering en trussel eller en mulighet for vår virksomhet? Slik starter mange kundesamtaler. Det er få som med hånden på hjertet kan si at de har alle svarene. Heller ikke rådgiverne. Fremtiden er mer kompleks…
Internett var først stasjonært. Så kom smarttelefonen og nettet ble med oss overalt. Nå kommer sensorer i husholdningsapparatene. Men før det skjer, tar nettet plass på kroppen. Det flytter seg fra smarttelefonen i bukselommen til smarte klokker på håndleddet, opp til nesen med Google brillene eller VR-brillene Oculus Rift og videre til hodet med GoPro kameraet. Må det en Apple Watch til for å ta plassen til…
Det er mer enn 20 år siden jeg fikk merkelappen futurist eller digital evangelist. Jeg er ikke teknolog, men jeg har alltid vært fascinert av de mulighetene som nettet gir. Teknologi er en katalysator for idéer og skaper store mulighetsrom både for start-ups og tradisjonelle virksomheter. Våre egne gründer-prosjekter er skapt i mulighetsrommet som ny teknologi har gitt. Da Netscape Navigator gjorde…
Den unge baristaen hos Starbucks i Bogstadveien ser spørrende på meg. Om jeg kan betale for kaffen med mobilen? Neeei, det tror hun ikke … Jeg vet det, men kan ikke dy meg for å spørre. Full av beundring for hva Starbucks har gjort de siste årene, er det gjerne her jeg og Karen (8) går etter ukentlig trompet-undervisning på…
Vil digital intelligens bli avgjørende for hvilke virksomheter som overlever den tredje industrielle revolusjonen? Sjelden har vi sett så mange, tydelige og transformative megatrender som nå. Graden av innovasjon er sterk. Smarttelefoner, sosiale medier, big data, nettskyen, Internet of things og nye toppnivå domener representerer store paradigmeskifter som påvirker alle virksomheter. Fortsatt finnes det ledere som tror at disse megatrendene ikke…
Det er lenge siden utsagn som “Every business is digital” vakte oppsikt og motforestillinger. I dag er det heller en erkjennelse hos de fleste. Digitale transformasjoner har radert vekk både bransjer og produkter. Enda flere står for tur. Hva skjer med din virksomhet? Er du klar for det store spranget? Midt oppe i denne raske omstillingen åpnes muligheter for nye…
I gamle dager kunne jeg vise frem et bilde av en hund som satt bak tastaturet og chattet. I snakkeboblen sier han tilfreds; “Det beste med Internett er at ingen vet at jeg er en hund”. Det var den gang man kunne være anonym på nettet. Slik er det ikke lenger. Nå tar det identifiserende nettet over. Alle våre bevegelser registreres…
Et paradigmeskifte kan komme smygende. Som e-post gjorde i sin tid. Andre teknologiske endringer snur opp ned på eksisterende forretningsmodeller nesten over natten. Tradisjonelle aktører pines av seige transformasjoner. Vi er inne i en transformativ tid der mange virksomheter opplever at gulvet gynger og at fremtiden er usikker. Alle bransjer digitaliseres. Mediebransjen har sin krevende transformasjon, mens nye aktører utfordrer…
Er digitalisering en trussel eller en mulighet for din virksomhet? Mens mange står midt oppe i krevende transformasjoner er det lett å glemme at det er nedgangstider som legger grunnlaget for ny vekst. Det er også i turbulente tider at graden av innovasjon er størst. Ny teknologi er ofte en katalysator for distruptive innovatører. Den digitale utviklingen pisker opp forstyrrelser…